صُمّم المشروع لإطلاق الحوار وبناء التواصل بين المواطنين الفلسطينيين وصنّاع القرار المسؤولين عن تقديم الخدمات العامة، وهدف إلى زيادة استجابة الهيئات المحلية لاحتياجات المواطنين، بما يعزز المشاركة المدنية والمساءلة.
نفّذت مؤسسة الرؤيا الفلسطينية مشروع “تجاوب” ضمن ائتلاف يضم الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة “أمان”، ومفتاح، والمجلس الثقافي البريطاني، وBBC Media Action، وأوكسفام بريطانيا، بتمويل من وزارة التنمية الدولية البريطانية (DFID).
عمل المشروع على بناء قدرات المواطنين في المناصرة من أجل حقوقهم، ونفّذ تدريبات في المشاركة المدنية والمواطنة وحملات المناصرة والإعلام. كما تأسست 13 لجنة تمثيلية مجتمعية محلية تضم أكثر من 250 عضواً، تعلّموا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام التقليدي للتواصل مع الجهات الرسمية ومع مجتمعاتهم.